نحوه پیگیری سفارش از طریق دکاپست

 

در این مطلب می خواهیم در رابطه با فرآیند تحویل و رهگیری سفارشات مشتریان در گیم شاپ صحبت کنیم. پس از تایید سفارش شما فرآیند آماده سازی مرسوله برای تحویل و ارسال به مقصد شروع می شود. تیم ما نهایت تلاش خود را می کند که در اسرع وقت سفارشات شما را آماده کرده و به دفتر پستی تحویل دهد. این فرآیند با توجه به حجم سفارشات ممکن است 1 الی 3 روز کاری زمان ببرد.

 

رهگیری مرسولات پستی ارسال شده از طریق دکا پست

پس از آماده سازی و تحویل سفارش شما به دفتر دکا پست پیامکی به شرح زیر برای شما ارسال خواهد شد:

 

 

در پیامک ارسالی دو بخش مهم وجود دارد:

شماره بارکد: شماره بارکد در حقیقت همان شماره مرسوله منحصر به فرد شماست که بوسیله آن می توانید سفارش خود را رهگیری نمایید.

هزینه خدمت: کل هزینه ی ارسال پستی شما را به ریال نشان می دهد.

 

برای رهگیری مرسوله خود لازم است به سایت tracking.dekapost.ir بروید. هنگام ورود به سایت به صفحه ای مشابه صفحه زیر رو به رو خواهید شد:

 

 

در بخش شماره مرسوله (کادری که با فلش قرمز رنگ نشان داده شده) شماره بارکد که پیشتر برایتان پیامک شده بود را وارد نموده و بر روی دکمه جستجو کلیک نمایید.

پس از کلیک بر روی دکمه جستجو با کادری مشابه کادر زیر روبرو خواهید شد:

 

 

پس از وارد نمودن شماره بارکد سایت محصولتان را مشابه صفحه بالا نشان خواهد داد. بخش های مهم این صفحه عبارتند از:

وضعیت بسته پستی(زیر آن با رنگ بنفش خط کشیده شده): این بخش شماره مرسوله یا همان کد بارکد شما را نشان می دهد. در صورت تایپ کردن کد بارکد در مرحله قبل حتما کد درج شده در این بخش را با کد بارکد پیامک شده به شماره تان تطابق دهید.

عنوان و منطقه پستی(با رنگ قرمز دور آنها دایره کشیده شده): شرایط و مکان حدودی مرسوله شما را نمایش می دهد.

جزییات مرسوله(با فلش سبز رنگ نشان داده شده): با کلیک بر روی آن تمامی اطلاعات در رابطه با محصول شما نمایش داده خواهد شد. این منو شامل اطلاعات مربوط به فرستنده و گیرنده، مشخصات مرسوله و ریز جزییات هزینه ها می باشد که مانند تصویر زیر است:

 

 

سخن آخر:

وجود امکان رهگیری بسته های پستی از امکاناتی ست که در ایجاد اعتماد و حس آسودگی نقش بسیاری دارد. در این مطلب سعی کردیم به زبان ساده رهگیری بسته های پستی ارسال شده توسط سرویس دکا پست را به شما گیم شاپی های عزیز آموزش دهیم. فراموش نکنید که ما را به دوستانتان معرفی کنید